Socialmention és una plataforma que ens permetrà cerca totes les referències a la nostra marca i/o persona i ens permet, alhora, identificar-les amb referencies de importància, rellevància, etc.
També ens possibilita el poder emprar-la com a eina de monitoratge de la marca generant alertes que envia a l'usuari i que li facilita l’anàlisi i resposta de la gestió de crisi en un moment de crisi de reputació.
Només haurem d'introduir la paraula i triar si volem fer una cerca global o espe-cífica, per posteriorment obtenir un resultat de les referències amb els paràme-tres especificats.
En resum, és una eina gratuïta i molt potent per obtenir la informació requerida de forma ràpida i eficient.
De les que surten als materials i de les mencionades per la resta, la veritat és que Social Mention és la que m'ha semblat més acurada, per "escoltar" que es diu sobre la marca/persona, ja que els resultats és donen en temps real, no la coneixia, i t'agraeixo molt l'aport, estava buscant una eian que m'ho permetés fer a diari.
ResponElimina